Kebijakan Perlindungan Data Pribadi
Terakhir diperbarui 26 Juni 2025
Bus1 Technology Motors L.L.C S.O.C – Pemberitahuan Privasi (Bahasa Inggris)
Terakhir diperbarui 17 Juli 2025
Versi bahasa Arab tersedia. Klik tautan footer “سياسة الخصوصية (AR)” untuk teks resmi bahasa Arab.
1. Ruang Lingkup dan Hukum yang Mengatur
Pemberitahuan ini diterbitkan berdasarkan UAE Federal Decree‑Law No. 45 of 2021 tentang Perlindungan Data Pribadi (“PDPL”), bersama dengan (jika relevan) DIFC Data Protection Law No. 5 of 2020 dan ADGM Data Protection Regulations 2021.
Ini berlaku untuk semua data pribadi yang diproses oleh Bus1 Technology Motors L.L.C S.O.C (“Dubai-bus”, “kami”) ketika Anda:
mengunjungi Dubai-bus.ae atau situs apa pun yang menautkan ke Pemberitahuan ini;
berinteraksi dengan kami di acara, melalui media sosial, atau lewat saluran dukungan pelanggan.
2. Definisi
Pengendali / Pemroses – sebagaimana didefinisikan dalam Pasal 1 dan 4 PDPL.
Data Pribadi – setiap informasi yang berkaitan dengan orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.
Data Pribadi Sensitif – data yang mengungkapkan kesehatan, pengenal biometrik, agama, dll. (Bus1 tidak memproses kategori ini).
3. Dasar Hukum untuk Pemrosesan
Tujuan | Dasar hukum (PDPL Pasal 4) | Unsur data yang umum | Penyimpanan* |
Pembuatan akun | Kebutuhan kontraktual | Nama, email, no. ponsel, no. SIM | 7 tahun (batas waktu hukum) |
Email pemasaran & SMS | Persetujuan (opt‑in) | Nama, email, preferensi pemasaran | Sampai dicabut + 30 hari |
Pencegahan penipuan & log keamanan | Kepentingan yang sah | Alamat IP, ID perangkat, log perilaku | 2 tahun |
Pelaporan regulasi (misalnya, PPN) | Kewajiban hukum | Data faktur | 10 tahun |
4. Informasi yang Kami Kumpulkan
4.1 Data yang Anda berikan – nama, alamat pos, email, nomor ponsel, rincian surat izin mengemudi, informasi pembayaran, preferensi pemasaran.
4.2 Data yang kami kumpulkan secara otomatis – alamat IP, jenis browser, pengenal perangkat, cap waktu, jalur klik.
4.3 Data dari pihak ketiga – daftar bisnis publik, profil media sosial, mitra pemasaran.
4.4 Google API – Penggunaan kami atas informasi yang diterima dari Google API akan mematuhi Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API, termasuk persyaratan Limited Use.
5. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan data pribadi untuk:
menyediakan dan mengelola layanan web dan mobilitas kami;
verifikasi identitas, mengelola pembayaran, dan mencegah penipuan;
mempersonalisasi konten, mengirim pesan layanan dan—saat Anda telah memilih untuk ikut serta—komunikasi pemasaran;
menganalisis penggunaan untuk meningkatkan kinerja dan keselamatan;
mematuhi audit, pajak, anti pencucian uang, dan kewajiban hukum lainnya;
membela atau menggunakan klaim hukum;
melaksanakan tujuan lain apa pun yang untuknya kami telah memperoleh persetujuan eksplisit Anda.
6. Cookie & Teknologi Serupa
Cookie yang tidak esensial, tag analitik, dan piksel iklan ditetapkan hanya setelah Anda memberikan persetujuan eksplisit melalui banner cookie kami, sesuai dengan pedoman TDRA. Anda dapat mencabut atau menyesuaikan persetujuan secara terperinci kapan saja melalui “Setelan Cookie” di footer situs web.
Kami saat ini tidak menanggapi sinyal browser DO-NOT-TRACK (DNT) atau mekanisme lain apa pun yang secara otomatis mengomunikasikan pilihan Anda untuk tidak dilacak secara online.
7. Berbagi Informasi Anda
Kami mengungkapkan data hanya kepada:
Penyedia layanan (hosting cloud, pemroses pembayaran, platform pemasaran, dll.) yang terikat oleh Perjanjian Pemrosesan Data (“DPA”) tertulis yang memberikan “jaminan yang memadai” berdasarkan PDPL.
Otoritas atau pengadilan jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Perusahaan dalam grup untuk administrasi internal atas dasar hukum yang sama seperti yang tercantum di atas.
Kami tidak pernah menjual data pribadi.
8. Transfer Internasional
Server utama Bus1 dihosting di UEA. Jika kami harus mentransfer data pribadi ke luar UEA (misalnya, ke penyedia layanan di UE atau AS), kami:
mengandalkan keputusan kecukupan dari Kantor Data UEA (jika tersedia), atau
menerapkan Klausul Kontraktual Standar ditambah Penilaian Dampak Transfer yang terdokumentasi untuk memastikan tingkat perlindungan yang setara.
Ringkasan tentang perlindungan transfer kami saat ini tersedia berdasarkan permintaan di manager@dubai-bus.ae
9. Langkah-Langkah Keamanan & Pemberitahuan Pelanggaran
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang selaras dengan ISO 27001 (enkripsi saat transit dan saat tersimpan, kontrol akses berbasis peran, pemantauan berkelanjutan).
Jika terjadi pelanggaran data pribadi yang kemungkinan melibatkan risiko tinggi, kami akan memberi tahu Kantor Data UEA (serta Komisioner DIFC/ADGM jika berlaku) dan individu yang terdampak tanpa penundaan yang tidak semestinya dan dalam waktu 72 jam sejak kami mengetahuinya.
10. Pemrosesan data anak di bawah umur
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, meminta data dari, atau memasarkan kepada anak-anak di bawah usia 18 tahun.
11. Hak-Hak PDPL Anda
Anda dapat, dengan tunduk pada verifikasi:
Akses data pribadi Anda;
Perbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
Hapus data ("hak untuk dilupakan");
Batasi pemrosesan;
Porting data ke pengendali lain;
Ajukan keberatan atas pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah atau terhadap pemasaran langsung;
Ajukan keberatan atas pengambilan keputusan otomatis atau pembuatan profil;
Tarik persetujuan kapan saja;
Ajukan keluhan kepada UAE Data Office atau, jika berlaku, regulator DIFC/ADGM.
12. Menggunakan Hak Anda
Kirimkan permintaan melalui e‑mail manager@dubai-bus.ae, atau kirim surat ke alamat pos di bawah ini. Kami merespons dalam waktu 30 hari (dapat diperpanjang 30 hari untuk permintaan yang kompleks).
13. Petugas Perlindungan Data
Nama: Amira Al‑Haddad, CIPP/M
E-mail: manager@dubai-bus.ae
Pos: Kantor A‑67, Hor Al Anz, Dubai, UEA
14. Komunikasi Pemasaran
Kami mengirim pemasaran elektronik hanya dengan persetujuan ikut serta dari Anda. Setiap pesan berisi tautan “Berhenti berlangganan” 1-klik. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi pesan layanan.
17. Pembaruan dan Riwayat Versi
Kami meninjau Kebijakan ini setiap tahun dan setiap kali pemrosesan berubah.
Versi | Tanggal | Perubahan utama |
2.0 | 17 Jul 2025 | Penyelarasan PDPL, detail DPO, portal hak, persetujuan cookie, klausul lintas batas |
1.0 | 26 Jun 2025 | Penerbitan awal |
18. Kontak & Keluhan
E-mail: manager@dubai-bus.ae
Pos: Bus1 Technology Motors L.L.C S.O.C, Kantor A‑67, Hor Al Anz, Dubai, UEA
Jika Anda yakin hak-hak Anda telah dilanggar, Anda dapat mengajukan keluhan kepada UAE Data Office (dataoffice@gov.ae) atau DIFC Commissioner of Data Protection (commissioner@difc.ae) / ADGM Office of Data Protection sebagaimana mestinya.
